En una empresa de segunda mano dedicada a la venta de vehículos como camiones, furgones, cabezales y refrigerantes, la producción y los servicios se centran en la recuperación, acondicionamiento y comercialización de los vehículos. Aquí te detallo ambos aspectos:
Producción (Acondicionamiento de Vehículos)
Aunque la empresa no fabrica vehículos, realiza procesos para aumentar el valor de los vehículos de segunda mano antes de venderlos:
Adquisición de Inventario
Compra de vehículos a través de subastas, ventas directas o proveedores confiables.
Inspección y Diagnóstico
Evaluación mecánica, eléctrica y estética para detectar necesidades de reparación y mejoras.
Reparación y Acondicionamiento
Mecánica general: Arreglo de motores, frenos, suspensión, etc.
Carrocería y pintura: Reparación de abolladuras, retoque de pintura o restauración estética.
Limpieza profunda: Interior y exterior, asegurando que el vehículo esté en condiciones óptimas.
Certificación
Inspección final para garantizar que el vehículo cumple con estándares de calidad, seguridad y funcionamiento.
Fotografía y Publicidad
Sesión fotográfica profesional para crear anuncios atractivos que destaquen las características del vehículo.
Servicios
Además del acondicionamiento, la empresa puede ofrecer una variedad de servicios que enriquecen la experiencia del cliente y aumentan la competitividad en el mercado:
Servicios Pre-Venta
Asesoramiento personalizado para ayudar al cliente a elegir el vehículo adecuado según sus necesidades.
Pruebas de manejo para demostrar el rendimiento y la calidad del vehículo.
Servicios Financieros
Opciones de financiamiento y planes de pago para facilitar la compra.
Gestión de seguros para vehículos.
Garantías
Garantías limitadas sobre los vehículos vendidos, cubriendo aspectos clave como motor y transmisión.
Servicios Post-Venta
Mantenimiento preventivo: Cambio de aceite, filtros, revisión general.
Reparaciones adicionales según los acuerdos establecidos en la venta.
Asistencia técnica en caso de problemas.
Recompra y Reciclaje
Ofrecer planes de recompra para clientes recurrentes.
Gestión de vehículos que no cumplen con estándares, reciclando piezas útiles.